Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o aplicativo Auriks (“Auriks”, “nós”) coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Ela vale para o aplicativo Auriks para Android e para este site.

1. Quem somos e como falar com a gente

O Auriks é operado por 51.255.642 GABRIEL SILVA DUARTE, inscrito no CNPJ sob o nº 51.255.642/0001-72, que é o controlador dos seus dados pessoais.

Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, escreva para privacidade@auriks.com.br. Como agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), não somos obrigados a indicar um encarregado, mas esse canal funciona como o nosso ponto de contato com você e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Quem pode usar

O Auriks é destinado apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Pedimos a data de nascimento no cadastro e não permitimos o cadastro de menores. Se soubermos que uma conta pertence a uma pessoa com menos de 18 anos, ela será excluída.

3. Dados que coletamos e para quê

• Conta: nome, e-mail, data de nascimento e senha. A senha é guardada com hash, de forma que nem nós conseguimos lê-la. Se você entrar com o Google, recebemos do Google apenas o seu nome e e-mail. Usamos esses dados para criar, proteger e recuperar a sua conta e para conferir a idade mínima.
• Foto de perfil (opcional): para aparecer para os seus amigos.
• Fotos, prints e textos que você envia ao pet: só quando você decide enviar. Servem para o pet reagir ao seu dia (veja o item 5). Prints da tela só saem do seu celular se você aceitar enviá-los.
• Conteúdo social: stories (visíveis aos seus amigos por 24 horas), mensagens e fotos nas salas, sua lista de amigos e pedidos de amizade e a conexão de casal. Servem para os recursos sociais funcionarem.
• Uso do app: progresso, pets, itens, missões, moedas, compras feitas com moedas e preferências. Também sabemos se há alguma mídia tocando no aparelho, para o pet dançar, sem saber o que está tocando.
• Localização: veja o item 4.
• Notificações: um identificador do aparelho (token) para enviar os avisos que você deixou ligados nas preferências.
• Erros e travamentos: modelo do aparelho, versões do sistema e do app e o registro técnico do erro, coletados pelo Firebase Crashlytics para corrigirmos problemas. Esses relatórios não são ligados ao seu nome.
• Registros de acesso: endereço IP, data e hora de acesso ao app, que somos obrigados a guardar pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

4. Localização

A localização é opcional. Você pode negar a permissão ou trocá-la a qualquer momento nas configurações do celular, e o app continua funcionando sem os recursos que dependem dela.

Com o app aberto

Usamos a localização para reconhecer os lugares que você cadastrou ou que o pet aprendeu com as suas fotos (como casa, academia ou praia) e para contar visitas nesses lugares, que valem em algumas missões.

O tempo todo (em segundo plano)

A permissão de localização “o tempo todo” só é oferecida a quem tem um par conectado no app e ativa o recurso “juntos no quarto de casal”. Ela serve para o quarto de casal mostrar os dois pets juntos quando vocês estão perto um do outro, mesmo com o app fechado. Você pode desligar o recurso no app ou retirar a permissão no celular a qualquer momento.

O seu par não vê a sua localização nem a distância entre vocês. Ele só fica sabendo se vocês estão juntos ou não.

5. Fotos, prints e inteligência artificial

Quando você envia uma foto ou um print ao pet, essa imagem e o texto que a acompanha são enviados ao Google Gemini, por meio da API paga do Google, para gerar a reação do pet. Nesse serviço, o Google não usa o seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial. Não usamos outros provedores de inteligência artificial.

Fotos que o pet recusa são apagadas em até 7 dias.

6. Bases legais

Tratamos seus dados com base na LGPD:

• Execução do contrato (art. 7º, V): para oferecer o serviço que você pediu ao criar a conta, como o pet, o jogo e os recursos sociais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): por exemplo, guardar registros de acesso pelo Marco Civil da Internet e registros de transações exigidos por lei.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança da conta, prevenção de fraude e abuso, moderação e correção de erros.
• Consentimento (art. 7º, I): para a localização em segundo plano e para o envio de fotos e prints ao pet. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas permissões do celular e nas configurações do app.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para guardar o que for necessário em processos, análises de denúncia ou pedidos de autoridades.

7. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisamos para o app funcionar:

• Google: Gemini (reações do pet às fotos, prints e textos), Firebase Cloud Messaging (notificações), Firebase Crashlytics (relatórios de erro) e Login com Google (quando você escolhe entrar com o Google).
• Twilio SendGrid: envio de e-mails, como verificação de conta e recuperação de senha.
• Hospedagem: o servidor que contratamos, onde ficam o banco de dados e os arquivos.
• Outros usuários: seus amigos veem seu nome, foto de perfil, pet, stories e o que você escreve nas salas. Se você tiver um par, ele sabe se vocês estão juntos ou não, sem ver a sua localização.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses e garantias previstas na LGPD (arts. 33 a 36), como cláusulas contratuais de proteção de dados.

8. Denúncias, bloqueios e moderação

• Você pode denunciar conteúdos (como stories e mensagens) e usuários, e pode bloquear outras pessoas.
• Quem é denunciado não fica sabendo quem fez a denúncia.
• Nossa equipe pode ver o conteúdo denunciado para analisá-lo e aplicar os Termos de Uso.
• Quando uma conta recebe várias denúncias, ela é suspensa automaticamente até a revisão da equipe.

9. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto a sua conta existir, com estas exceções:

10. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Eu → Conta → Excluir conta, ou pela página auriks.com.br/excluir-conta.html, sem precisar do app.

1. Na hora: a conta sai do ar. Ninguém mais vê o seu perfil, pets, stories ou mensagens.
2. Por 30 dias: os dados ficam guardados de forma restrita, como período de segurança, para atender pedidos de autoridades e corrigir pedidos de exclusão feitos por engano ou por outra pessoa.
3. Depois de 30 dias: os dados e arquivos são apagados definitivamente.

Ficam guardados por mais tempo apenas os itens com prazo próprio na tabela do item 9: registros de acesso (6 meses), conteúdo denunciado ou sob análise (até o fim da análise, no máximo 6 meses, salvo ordem judicial) e registros de compras e transações exigidos por lei. As cópias de segurança são substituídas em até 14 dias.

11. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• uma cópia dos seus dados;
• a exclusão dos seus dados e da sua conta;
• a revogação do consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para excluir a conta, use o app ou a página de exclusão. Para os demais pedidos, escreva para privacidade@auriks.com.br a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) entre o app e o servidor, guardamos as senhas com hash e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para operar o serviço. Nenhum sistema é totalmente seguro; se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o app mudar ou a lei exigir. A data no topo mostra a versão em vigor. Se a mudança for relevante, avisaremos no app antes de ela começar a valer.